一. 系统简介
中山市盛隆电脑技术开发有限公司在积累多年丰富的行业经验基础上，以犀利的目光捕捉市场最佳定位，成功地开发出多媒体声讯系统“视频点播”、“视频竞猜系统”、“视频互动益智游戏”等互动系列产品，该系列产品因使用方便快捷、性能稳定、可扩展性强而倍受用户青睐。
2005年初，盛隆科技在“第一代视频点播”基础上研发出高性能、多功能的第二代视频点播系统，该系统采取国际上最新多媒体计算机视频技术和多媒体计算机处理技术，以及数据库软件技术开发出来的高科技产品，系统具有较强的可扩展性，可以平滑升级诸如：“视频竞猜系统”、 “视频互动益智游戏”等系统；通过系统自动调度软件可以控制在多项业务之间自由切换、适时播放，或者通过一屏整合，用户可根据自己的喜好选择点歌，游戏等节目；她集知识性、娱乐性、实时性、对抗性、互动性为一体，该系统作为在电视台展开的一项全新的业务增值模式，具有巨大的市场赢利空间。

二. 系统功能
系统支持Win2000/WinXP操作系统，包括了第一代视频点播中即点即播，贺词点播，预约点播的所有功能，新增系统换肤，播放多种视频格式，歌前全屏贺卡，透明台标、挂角广告，空闲FLASH广告，空闲小窗口视频播放，歌曲音量统一控制，永久广告字幕与祝福语字幕并存、远程读取话单，灵活的计费方式、批量加歌等功能。
2.1. 一屏整合
视频点歌，贺词点播，休闲游戏等以前分时段的栏目，可以通过模块化组合，变成一屏整合，一改以往那种分时段播出节目的弊端，让点播用户想听就听（点歌），想玩就玩（游戏）。

2.2. 电话卡功能
A. 是否接收用户电话主叫，并支持DTMF及FSK的主叫方式；
B. 忙音信号频率及主叫检测时长可自由设置；
C. 自定义进行点播的电话通道号，及设置在歌曲播时是否进行挂机处理；
D. 主叫号码限长，黑名单，红名单。
2.3. 广告功能
A. 台标及挂角广告；
B. 歌曲信息及点播次数滚动显示；
C. 歌曲播放时间显示；
D. 节目播放前及节目播放后的广告显示：支持视频、图片及FLASH；
E. 空闲广告：支持视频、图片及FLASH类型广告；
F. 可显示或隐藏视频广告小窗口，并能在特定的广告显示禁止用户进行点播；
G. 永久滚动的字幕条，可以24小时显示字幕广告；
H. 歌曲播放倒计时显示。
2.4. 计费功能
A. 计费方式：1）按类别计费：自定义不同类别不同收费；2）按时段计费：自定义不同时段不同收费；3）限费功能：每月自动对累计的费用清零。
B. 自动统计点播次数，并对设定的次数显示中奖画面（礼品回赠功能）；
注：礼品回赠是视频点播运营商的一种促销手段，如运营商想对第100、1000、2000等点播用户进行礼品回赠，只要后台加以设置，当第100、1000、2000位用户拨打特服号并点播成功，在播放歌曲之前电视屏幕会弹出用户的中奖提示。
C. 统计不同时间的用户记录及导出计费数据(支持MDB及TXT格式)。
2.5. 节目预约
A. 定时显示用户预约的节目，并可以设定当在一定时间内有节目时，禁目其它用户进行点播；
B. 显示用户预约的贺词，并在该节目播放时以滚动文字或叠加图片的方式显示；
C. 歌前贺卡功能：在播放歌曲之前以贺卡的形式表达贺词。
2.6. 界面显示
A. 用户可以以歌手名称、歌手名字母、节目类别、节目字数及最新推荐等方式进行节目点播；
B. 在进行类别选择及歌手选择时可以显示出对应类别及歌手的图片，并可以对应不同的类别及歌手底图，主要图片较多，系统会自动实现随机抽取以增加板面变化；
C. 3D按钮设计，动态显示倒数时间及选中的栏目；
D. 可能任意设定类别及歌手的显示顺序；
E. 自定义背景音：可指定作为背景音的文件。

2.7. 后台管理
A. 可以通过MODEL进行远程节目预约、贺词预约、计费信息下载；
B. 可以设置每首歌的音量及声道；
C. 设定用户的点播时长。
三. 播出前端
1、语音提示：在即点即播中，新增了电话语音提示功能，观众在打通电话后就可从电话中听到语音提示，再结合电视屏幕上的提示信息，实现即点即播歌曲和字幕。
2、人工预约：如果点歌踊跃，系统太忙，用户排不上队，可拨人工台登记歌曲、字幕要求，由话务员为用户实现定时点播。
3、预约点播主叫自动显示。预约的来电号码自动记录在编辑机上，无须人工操作，避免失误。
4、支持更多视频格式：如MPEG1、MPEG2、MPEG4、WMA、RM。
5、广告功能：字幕广告、台标广告、歌前后的广告、空闲广告、台标广告、歌单广告、稍后广告、启动时广告每次播放的页数及播放时间可调。
6、点播功能：电话、即点即播、电话预约点播、本机键盘操作点播、远程预约发送；直接进入、合法性检查字幕代码、身份证号码或其它号码；同一个电话使用两种进入方式；可获取任意格式主叫号码、来电号码控制；播歌确认。
7、统计、查询功能：有详细点播记录、账单式统计查询、点播节目排行榜、无用歌曲查询；可按节目类型计费、按节目长度计费、按时间计费。

一、竞猜简介
随着香港亚视《百万富翁》、中央电视台《幸运52》、《开心辞典》等知识竞答节目相继推出，国内引发了一次知识淘金热。人们的话题离不开它，各类百科知识图书迅速畅销，专门提供题库的网站也如雨后春笋般地涌现。这一切无不提醒我们，知识就是力量，知识就是财富。
经过二十多年的改革开放，人们生活富裕了，也期望在精神上富裕。为了顺应这股热潮，我们及时推出这套互动电视竞猜系统。互动电视竞猜系统可在我公司开发的原有互动点歌系统的硬件基础上直接进行软、硬件升级实现，亦可独自作为一个专业频道播出。
该系统是利用计算机设备在电视台开展增值服务的、一种全新的业务模式，互动电视竞猜系统最大特点就是观众只需在家拨打一个电话，就可以对结合音频、视频、动画等多种媒体的题目进行竞答，或者玩一把轻松、有趣的小游戏，还有丰厚的大奖可拿，具有很强的知识性、趣味性、实时性、互动性和对抗性。
二、节目综述
全过程虚拟场景、虚拟主持人，并且制作逼真、形象生动，自动控制播出，不需要专门的采、编、播、导演、剧务、灯光、舞美等等庞大的制作队伍，也不用耗费实际现场所需的大量物质材料投入，且成本相对较小，后期不用追加投资，只需定期维护【更换题库，频道界面即可。
参 与方式简单易行，用电话控制电视画面，将最多的电视观众与电视节目直接进行沟通。由虚拟主持人出题，届时电视屏幕将不停地切换题目，可以是图片，文字，影视片断，音乐声，或某个场景；频道可同时容纳8人通过电话现场答题，电视屏幕上即时显示每个参与者的答题状态，并变化地显示8位在线选手的即时点数，点数累积到一定值(如100点，频道运营商可自由设定)可进行抽奖，抽取分数（分数可以累积），此时抽取分数的电话用户被断线，以便于其他准备参与用户上线。当累积分数达到1000分（抽奖分值可由频道运营商通过系统自行设定）时，可获取价值100元（同样运频道运营商可自行设定不同的分值对应不同的奖品 ）的现金、礼券或奖品等；累积分数达到2000分时，可获取价值200元的奖品，以此类推；获奖者获取奖品后扣除与奖品等值的分数。奖品可联系商家赞助，在屏幕上设计出赞助商家的广告区，为商家作产品广告。
三、系统组织及编排
1. 主持人出场、字幕+声音开始作简要宣传,主界面的广告出现。如果没有观众打入，系统则随机抽取题库中题目出题；如果有观众打入，则取消此待机画面，进入出题状态。观众参与区显示打入观众的信息（序号、头像、身份唯一识别号、点数、参与状态等等），其他灰色头像"虚位以待"。注：为保密起见，在线用户累积的分数在电视屏幕上不显示，但可通过一开始的语音提示进行电话查询。
2. 用户通过电话参与节目，观众打进热线，抢到线后，根据语音提示输入身份证号、密码等，然后可选择开始答题、查询积分或更改密码等。在答题过程中，电视屏幕上即时显示每个参与者的答题状态，如是否有新用户，点数，中途退出等。系统除游戏题外，全部以抢答形式出题，用户必须从题目播出通过电话按键回答进行抢答。只要有人作答，不论答对答错，此题作废，开始下一道题，继续作答。具体操作详细的竞猜规则说明。
四、 题库设计原则
为了增加此节目的趣味性，鼓励观众继续参与并从中得到精神满足，在这里预备了几种题库设计：精神鼓励法、物质刺激奖励法、趣味吸引法、传播知识法、动态欣赏法。
1. 精神鼓励法：从心理学角度讲，这是一个非常有效的方法，利用可以看到的累积点数、动画表现、激励性的语音等形式对观众的神经进行全方位的刺激；
2. 物质刺激奖励法：靠丰盛的奖品刺激往往可以吸引大量观众；
3. 趣味吸引法：模拟主持人、虚拟晚会现场是很有效的手段，还有趣味游戏都对观众具有很强的吸引力；
4. 传播知识法：让观众能从这个节目中受益，学到东西是吸引好学观众的有效手段；
5.动态欣赏法：世界美丽的景色、等待您探索的自然之谜，还有古典、流行音乐等都可以满足人们的猎奇心理，提高收视率。
本着上述几种原则，表现的理念还有很多，有待日后丰富。例如频道聚集了相当的人气后，可以开辟专题，如《可口可乐你我猜》，专题全部由可口可乐公司出题，奖品由可口可乐一手包办。频道一方面为可口可乐的品牌形象作宣传，另一方面可口可乐也可通过竞猜频道作市场调查。玩家只要事前做足功课，将可口可乐的资料准备充分，大奖就有望啦！
五、竞猜规则说明
1.系统玩法：
用户拨入时以身份证（也可以是学生证、电话号码等，此处用户拨入时有语音提示，频道运营商可自行设定）作为游戏唯一识别号，允许8人同时在线进行答题； 题目形式灵活多变，分为文字型、图片型、音乐型、影视型、游戏型，其中文字题所占比例为50％； 游戏方式为4选1问答方式，以累积点数抽取分数获得相应奖励，除游戏题（限时不限人竞猜）之外，全部题目采用抢答形式进行，每题分值为10分； 在线的每个用户抢答。答对加点；答错不扣点数，出示黄牌警告；再次作答，答错后，系统再次出示黄牌，此时这用户被切断电话，只能重新拨入竞猜电话才可上线。
注：至于出局黄牌数是1张、2张、3张，还有如果题目答对后黄牌数的处理方法是清零，或者减一，还是不作处理继续保留呢？这都可由频道运营商根据本地特色自行设定。
2.抽奖方法
点数累积到一定值(如图二，频道运营商可自行设定)可进行抽奖。在限定时间内进行抽奖，超时不抽奖者视为放弃。抽取的分数（不同的分数对应不同的奖品），抽取分数后，在线用户被切断电话，此时点数将被重置为0； 用户每次分数可累积。当累积分数达到1000分时，可获取价值100元的奖品（此处分值及奖品同理可由频道运营商自行规定）；累积分数达到2000点时，可获取价值200元的奖品，以此类推； 获奖者获取奖品后扣除与奖品等值的分数。
注：建议每月备份一次上月用户电话记录。一方面为安全起见，另一方面分值可作为颁奖时参考。备份完毕后，本月所有参与用户分值清零，以免每次奖品都掌握在少数人手里。
六、商业价值
1.与其他电视综艺节目相比，本节目采取虚拟场景,引入二维节目主持人，仿真表情，使界面更具人性化，给观众以现场感。不需要专门的采、编、播，导演、剧务、灯光、舞美等等庞大的制作队伍，也不用耗费实际现场所需的大量物质材料。全过程自动控制播出，无需专门人员值班操作。
2.极强的广告功能，包括冠名权、奖品设置（赞助广告），系统支持FLASH、GIF等图片格式，界面方便放置和更换动画、滚动字幕等广告信息等多种广告形式。其中冠名权部分举例如：《耐克竞技场》、《可口可乐你我猜》等节目的冠名；奖品设置部分即为一些赞助商家的产品广告。滚动字幕相对更为灵活。而随着本节目的播放并为人所熟知，收视群体的不断发展壮大，单位时间广告的价值也会有所攀升，这部分的收入也是很为可观的。
3.极强的升级能力。系统的玩家头像、虚拟主持人、背景颜色、题库、游戏规则等等，均可以由客户自己定制，从而设计出一个全新的适合本地特色的互动电视竞猜频道。
4.有效的社会调查。一方面，利用竞猜频道的互动性、实时性，可以开展社会调查，如在民众中帮助政府对颁布的法令法规进行调查，以便了解到各地方的开展程度及民众的接受程度；另一方面，可以帮助企业进行有效的市场调查，如通过产品价格竞猜，获取观众对产品的价格定位可接受程度，以进一步调整企业的销售策略。
七、效益分析
1. 在原有节目中加入实时互动功能，强化了其娱乐性、参与性和趣味性 ，突破了原有参与形式的局限，增强了节目的可视性，从而提高了收视率。
2. 一个好的频道，必须形成一个较为固定的观众群，聚集起一定的人气，通过互动益智游戏，非常有利于形成一个较为固定的参与群体，从而提高节目的整体商业价值（节目的火爆，会给频道带来可观的广告收入）。
3. 该系统为客户提供了广阔的宣传空间，观众的直接参与使客户品牌形象深入人心，这将引起各类企业的重视。
4. 互动益智的趣味游戏是一个考智考勇，娱悦身心的新型游戏，它较好地解决了目前电视节目互动性欠缺的弱点，将传统抽奖与对垒晋级、积分闯关和现场参与巧妙地融为一体，成为目前电视综艺节目一个新的发展方向。

随着经济的迅猛发展和科技的快速进步，信息化已经逼近社会的各个角落，如何能更好地使用、把握和创造信息资源，将是踏上业务增长之关键。

在INTERNET、电视网和电话网的快速发展又将相互融合的今天，如果能同时利用三网的资源优势，为用户提供全方位的信息访问途径，将更容易创造资源优势，形成强大的业务增长点。电视商务互动频道系统是基于这种设想建立的。

电视商务互动频道系统采用计算机电话集成技术（CTI）和模块化设计方案，具有较大的灵活性和可扩展性，这为以后不断增加的业务种类和业务内容提供了便利。

电视商务互动频道系统主要包括电视频道交互子系统、定单管理子系统（可选）、商务网站子系统（可选）、电话语音交互模块、频道管理模块、信息编辑模块、系统管理模块等。可实现用户通过电话在电视频道进行信息查询、电视电话购物、电视委托交易等，在业务受理点可以为用户办理购物订单、委托受理等，由订单处理结算中心处理用户的订单，实现广泛的电子商务。

电视商务互动频道系统开展的业务种类有：二手市场、求职广场、金融股市、交通运输、房地产快讯、彩票开奖结果、教育培训、文化娱乐、广告宣传、票务中心、旅游指南、电视购物等等。

系统拓扑图：

系统流程图：

《智慧闯关》系统是一种全新的利用计算机设备在电视台开展增值服务的业务模式。玩家只需拨打一个电话特服号，就可以进入游戏频道，参与多人同时在线竞技。系统超强的知识性、趣味性、实时性、互动性和对抗性，带给玩家一个全新的感觉享受。
《智慧闯关》主要由竞答节目和休闲小游戏两部分组成。竞答节目一改以往竞猜单调的播出界面，采用全新的FLASH动态设计，同时采用多个独立环节，而且每个环节采用自己独特的玩法，新颖刺激。由于知识型题库与规则的限制，竞答节目不可能太多，早期数量控制在两个环节左右。
整套《智慧闯关》以多人在线休闲游戏为主，竞答节目为辅。针对以往竞猜小游戏呆板、互动性差、缺乏对抗性的缺点，这些独立休闲游戏界面更加动感时尚，画面更加流畅，互动性也大大增强。